Điều Khoản và Điều Kiện 91md cho người chơi Việt Nam 21+

01 Điều Khoản Chung

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng 91md (sau đây gọi là "Nền tảng" hoặc "Chúng tôi") và người dùng cá nhân (sau đây gọi là "Người dùng" hoặc "Bạn") khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ, sản phẩm hoặc tính năng nào được cung cấp tại website và ứng dụng di động 91md.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, tham gia game hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản này cùng các chính sách liên quan, bao gồm Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 91md. Việc tiếp tục sử dụng sau khi Điều khoản được cập nhật được xem là sự chấp thuận đối với phiên bản mới nhất.

02 Điều Kiện Tham Gia

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ 91md, bạn phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị hạn chế tham gia các hoạt động giải trí trực tuyến.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất trên nền tảng. Tạo nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng.

03 Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản duy nhất tại 91md. Tài khoản mang tính cá nhân, không được chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

Bạn có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và thông tin xác thực hai yếu tố (nếu được kích hoạt).
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 91md nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác.

91md không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin tài khoản đúng cách. Mọi hoạt động thực hiện từ tài khoản của bạn đều được xem là do chính bạn thực hiện, trừ trường hợp bạn đã báo cáo vi phạm kịp thời.

04 Giao Dịch Tài Chính

91md hỗ trợ toàn bộ giao dịch nạp và rút tiền bằng VND thông qua các ví điện tử và cổng thanh toán phổ biến tại Việt Nam:

Các quy định về giao dịch tài chính bao gồm:

• Nạp tiền tức thì – số dư được cập nhật vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận qua hệ thống thanh toán.
• Rút tiền nhanh và tiền về nhanh qua ví điện tử đã đăng ký và liên kết với tài khoản 91md.
• Tên chủ ví điện tử dùng để nạp/rút tiền phải khớp với tên tài khoản 91md đã đăng ký. Giao dịch từ tài khoản bên thứ ba sẽ bị từ chối.
• Người dùng chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin tài khoản thanh toán. 91md không chịu trách nhiệm nếu giao dịch thất bại do thông tin sai.
• Mọi giao dịch được mã hóa và xử lý qua hệ thống thanh toán an toàn. 91md không lưu trữ thông tin thẻ hoặc mật khẩu ví điện tử của người dùng.

05 Quy Tắc Sử Dụng Dịch Vụ

Khi sử dụng dịch vụ tại 91md, người dùng cam kết tuân thủ các quy tắc sau để đảm bảo môi trường giải trí lành mạnh và công bằng cho tất cả mọi người:

• Chỉ sử dụng tài khoản cá nhân, không nhờ người khác chơi hộ hoặc điều khiển tài khoản từ xa.
• Không sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script hoặc bất kỳ công nghệ nào can thiệp vào kết quả game.
• Không khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi. Trường hợp phát hiện lỗi, người dùng có trách nhiệm báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Không thực hiện hành vi thông đồng với người chơi khác nhằm thao túng kết quả.
• Sử dụng ngôn ngữ tôn trọng và văn minh trong mọi kênh tương tác với nền tảng và cộng đồng người dùng.

06 Khuyến Mãi Và Thưởng

91md thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp lần đầu, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho người dùng. Mỗi chương trình đi kèm điều kiện và điều khoản riêng biệt được công bố tại thời điểm áp dụng.

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ email, số điện thoại hoặc thiết bị, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng có thể đi kèm điều kiện vòng cược. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.
• 91md có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc vi phạm điều khoản.
• Giá trị và điều kiện của các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi. Thông tin chính thức luôn được cập nhật trên nền tảng.

07 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tại 91md và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn:

• Đăng ký tài khoản với thông tin giả mạo, mạo danh người khác hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Thực hiện hoặc hỗ trợ các hoạt động rửa tiền thông qua nền tảng.
• Sử dụng phần mềm tự động, AI hoặc công cụ can thiệp vào hệ thống game.
• Tấn công mạng, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc cố tình gây rối loạn hệ thống.
• Chia sẻ, bán hoặc mua bán tài khoản 91md.
• Cho phép người dưới 21 tuổi sử dụng tài khoản của mình.

08 Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư

91md cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ.

Thông tin cá nhân của bạn được thu thập và sử dụng để:

• Xác minh danh tính và độ tuổi người dùng.
• Xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND an toàn.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt.
• Gửi thông báo về khuyến mãi và cập nhật dịch vụ (có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

91md không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Xem chi tiết tại trang Chính sách bảo mật.

09 Chơi Có Trách Nhiệm

91md coi việc thúc đẩy giải trí có trách nhiệm là nghĩa vụ cốt lõi của nền tảng. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người dùng duy trì thói quen giải trí lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể yêu cầu tạm ngừng truy cập tài khoản trong khoảng thời gian tự lựa chọn.
• Thực tế kiểm tra: Hệ thống có thể nhắc nhở người dùng về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên hiện tại.
• Tài nguyên hỗ trợ: Thông tin và đường dẫn đến các tổ chức hỗ trợ người chơi có vấn đề về kiểm soát thói quen.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ, hãy xem trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm thông tin và tài nguyên hỗ trợ.

10 Đình Chỉ Và Xóa Tài Khoản

91md có quyền tạm đình chỉ hoặc xóa vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Thực hiện hoặc có dấu hiệu tham gia vào các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc quy định liên quan.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm, 91md có quyền giữ lại số dư trong tài khoản để phục vụ quá trình điều tra. Số dư sẽ được hoàn trả nếu điều tra xác nhận không có vi phạm.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.

11 Giới Hạn Trách Nhiệm

91md cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi tình huống. Nền tảng không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 91md, bao gồm sự cố mạng viễn thông hoặc hệ thống thanh toán của bên thứ ba.
• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành động hoặc quyết định của người dùng dựa trên thông tin từ nền tảng mà không được 91md xác nhận chính thức.
• Tổn thất do người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản cá nhân.

Trong phạm vi tối đa cho phép bởi pháp luật, tổng trách nhiệm của 91md đối với người dùng không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến tranh chấp.

12 Thay Đổi Điều Khoản

91md có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước đối với những thay đổi nhỏ không ảnh hưởng đến quyền lợi cơ bản của người dùng.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi hoặc nghĩa vụ của người dùng, 91md sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.

13 Liên Hệ Và Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, đội ngũ hỗ trợ 91md hoạt động liên tục 24/7 bằng tiếng Việt, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc.

• Liên hệ trực tiếp qua kênh chat trực tuyến trong ứng dụng hoặc trên website 91md.
• Xem các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ.
• Tìm hiểu thêm về nền tảng tại trang Giới thiệu.